Пиджаки и костюмы мужские

Вопрос: Сколько времени занимает доставка?

Ответ: Доставка может занять от одной недели (экспресс-доставка), до 3-5 недель (обычная доставка) с момента выкупа товара.

Вопрос: Я видел такие же пиджаки как у вас на сайте гораздо дешевле. Дадите скидку?

Ответ: Гораздо дешевле продают обычно подделки. Мы с подделками по цене соревноваться не можем.

Вопрос: Я хочу заказать сумку Луи Вуитон. Можете найти его в аутлете?

Ответ: Нет. Эта марка принципиально не работает в формате аутлета.

Вопрос: Я не вижу у вас на сайте нужный мне бренд. Могу я его как-то заказать?

Ответ: Напишите на сайт или на почту название нужного бренда и мы посмотрим что сможем вам предложить.

Вопрос: Мне предлагают товары из аутлета Макс Мары со срезанными ярлыками. Я могу вас попросить не срезать ярлыки?

Ответ: Нет. В аутлете продаются товары с уже заранее срезанными ярлыками. Мы на это никак повлиять не можем.

Вопрос: Я могу у вас заказать копии оригинальных костюмов?

Ответ: Нет, мы подделками не занимаемся.

Вопрос: Я у вас делал запрос, но оказалось, что этой пиджака больше нет в наличии. Когда он снова появится в продаже?

Ответ: В аутлет поступают нераспроданные партии товара. Иногда это большая партия и вещь может быть в продаже несколько месяцев. Иногда, это буквально штучные предметы, которые раскупаются за несколько недель или даже дней. У нас в карточке каждого товара указана дата заведения этого товара на сайт. Чем больше времени прошло с этой даты, тем меньше шансов, что товар все еще в продаже. Появится ли нужная вещь в продаже снова, сказать невозможно. Скорей всего уже не появится.

Вопрос: А что, если посылка промокнет или порвется в процессе транспортировки и мне придет грязная и/или рваный костюм?

Ответ: В этом случае надо сразу при приемке посылки указать на повреждения и написать претензию перевозчику и требовать с него возмещения.

Вопрос: По закону о защите прав потребителей вы обязаны принимать возвраты.

Ответ: Мы не продаем вещи. Мы оказываем услуги по поиску, выкупу, упаковке, отправке нужных вам вещей в итальянских аутлетах.