Очки женские
Вопрос: По какому курсу я буду оплачивать в рублях?
Ответ: Обычно это курс ЦБ плюс несколько процентов.
Вопрос: Я у вас делала запрос, но оказалось, что этой вещи больше нет в наличии. Когда она снова появится в продаже?
Ответ: В аутлет поступают нераспроданные партии товара. Иногда это большая партия и вещь может быть в продаже несколько месяцев. Иногда, это буквально штучные предметы, которые раскупаются за несколько недель или даже дней. У нас в карточке каждого товара указана дата заведения этого товара на сайт. Чем больше времени прошло с этой даты, тем меньше шансов, что товар все еще в продаже. Появится ли нужная вещь в продаже снова, сказать невозможно. Скорей всего уже не появится.
Вопрос: А что, если посылка промокнет или порвется в процессе транспортировки и мне придет грязная и/или рваная вещь?
Ответ: В этом случае надо сразу при приемке посылки указать на повреждения и написать претензию перевозчику и требовать с него возмещения.
Вопрос: По закону о защите прав потребителей вы обязаны принимать возвраты.
Ответ: Мы не продаем вещи. Мы оказываем услуги по поиску, выкупу, упаковке, отправке нужных вам вещей в итальянских аутлетах.
Вопрос: Я живу во Анапе. Сколько будет стоить доставка.
Ответ: У нас единый тариф для всей территории России. Стоимость доставки зависит от веса и объема посылки.
Вопрос: Могу я попросить сделать видео момента покупки?
Ответ: Да. Байер может снять процесс покупки.
Вопрос: Сколько времени занимает доставка?
Ответ: Доставка может занять от одной недели (экспресс-доставка), до 3-5 недель (обычная доставка) с момента выкупа товара.
Аутлет Флоренция (5984) Очки брендовые (63) Очки солнечные (63) Очки солнцезащитные (63) Очки темные (63)
Недавно просмотренные
