Возврат товара и его обмен

Байеры не продают товары, а осуществляем услуги по выкупу и доставке товаров. Таким образом, байер не может выступать стороной урегулирования возврата/обмена товара.

Байер может оказать содействие в возврате товара поставщику, но, целесообразность этого покупатель должен оценивать самостоятельно.

Покупатель должен отправить за свой счет товар на европейский адрес байера. Байер доставит товар в магазин. Магазин рассматривает обращение (не прошел ли срок возврата, не ношен ли и не стиран ли товар, все ли ярлыки на месте, полностью ли сохранена упаковка (оригинальную упаковку в некоторых случаях удаляют для снижения веса) и т.д.). В результате магазин может принять возврат с возвратом денег, может выдать купон на покупку другого товара или отказать в возврате.

Уплаченные таможенные платежи не возвращаются. Стоимость доставки в Россию и прочие платежи не возвращаются.

Повторная отправка товара в Россию и другие страны осуществляется по стандартному тарифу. Таможенные платежи уплачиваются по стандартной схеме.

Если повреждена упаковка, то необходимо предъявлять претензии перевозчику сразу в момент получения товара. Претензии по качеству после приемки товара перевозчиком не принимаются.

100% Оригинал

Скидки из аутлетов

Годы работы с Италией

Принимаем
банковские карты

Все строго
по закону