Шлепанцы женские
Вопрос: А что, если посылка промокнет или порвется в процессе транспортировки и мне придет грязная и/или рваная вещь?
Ответ: В этом случае надо сразу при приемке посылки указать на повреждения и написать претензию перевозчику и требовать с него возмещения.
Вопрос: По закону о защите прав потребителей вы обязаны принимать возвраты.
Ответ: Мы не продаем шлепанцы. Мы оказываем услуги по поиску, выкупу, упаковке, отправке нужных вам вещей в итальянских аутлетах.
Вопрос: Мне предлагают товары в качестве «Люкс» и говорят, что они произведены на тех же фабриках и из тех же материалов, что и оригинальные. Зачем мне платить дороже за оригинал?
Ответ: Я думаю, что это всё сказки продавцов подделок.
Вопрос: Мне предлагают товары из аутлета Макс Мары со срезанными ярлыками. Я могу вас попросить не срезать ярлыки?
Ответ: Нет. В аутлете продаются товары с уже заранее срезанными ярлыками. Мы на это никак повлиять не можем.
Вопрос: Я смогу оплатить после примерки товара?
Ответ: Нет. Только 100% предоплата до выкупа товара.
Вопрос: Я смогу вернуть товар, если он мне не подойдет?
Ответ: Нет. Товар едет из Италии непосредственно для вас. Отправить его обратно в Италию не получится.
Вопрос: Какой срок гарантии?
Ответ: Гарантия может осуществляться только официальным представительством на территории России. Если представительства нет, то гарантийная поддержка не может быть оказана.